重点工作一：召开行政办公（扩大）会议。7月25日，公司召开行政办公（扩大）会议，党委书记高光福主持会议，班子成员、各部室、子公司负责人、监察室参加会议。会议指出，当前正值“七下八上”防汛关键期，公司上下必须时刻绷紧防汛思想之弦，坚决打消侥幸心理，认真贯彻“一个目标、三个不怕、四个宁可”防汛理念，做到“汛期不过，检查不停，整改不止”。会议强调，要将党纪学习教育、整治群众身边不正之风和腐败问题、优化营商环境、精神文明建设有机结合，推动党员干部职工增强服务群众意识、提高群众工作能力，切实解决群众急难愁盼问题。要深入开展党性党风党纪教育和自查自纠工作，客服部牵头，党群部、行政部、监察部共同起草《关于切实改进作风强化供水服务工作的通知》，突出目标、问题、结果三导向，坚决整治“办而不实”“服而不务”不良现象，严肃查处有令不行、有禁不止、严重损害群众利益的行为。会议要求，筑牢夏季城市供水生命线，扎实推动下半年供水工作，一是安全生产常抓不懈。要加大安全宣传力度，加强安全防护培训，强化安全隐患排查，层层压实安全责任，狠抓安全规定落实，确保夏季安全供水万无一失。二是全流程水质安全保障。要密切关注原水水质变化，结合天气情况开展原水水质检测，科学指导制水生产工作，确保出厂水水质稳定达标，同时原水水质检测结果上报市城管局。要适时进行电气设备维护保养，持续开展供水管网设施起底式普查，严格论证后建立问题整改台账，及时维修更换老化、故障设施，确保供水管网运行稳定。要紧盯12345、12319、供水热线等渠道群众诉求反映，闻诉即动、有诉必应，高效解决诉求问题。要加强宣传引导，明确专员负责信息宣传发布、网络舆情监测工作，持续关注用水舆论风向，倾听线上线下用水心声，正面引导舆论。抄收人员要进入其负责的小区业主群，实时回应解答居民用水诉求。三是回顾总结半年工作。各部室、子公司要对标年度工作任务进行“回头看”，全面梳理总结上半年工作情况，理清重点、总结亮点、找准难点，建立基础短板和历史遗留问题攻坚台账，明确成因、分析论证、实施解决。对难以解决的问题呈报公司，集中组织会商研讨。行政部要凝练各部门工作亮点，做好公司上半年工作总结。
重点工作二：开展新《公司法》施行后有限责任公司章程设置要求研讨会。7月26日，市供水公司组织开展了新《公司法》施行后有限责任公司章程设置要求研讨会。会议由公司党委委员、副总经理张强主持，商务合约部钱凯作专题授课，公司相关职能部门和各子公司负责人参加培训。会上，钱凯从公司章程的地位、章程的绝对必要记载事项、相对必要记载事项、任意记载事项、公司章程的修改流程等方面进行了全方位解读，使得参会人员对章程的地位、记载事项和修订流程有了更深入的认识和理解。会议指出，章程作为企业的“宪章”，在规范公司组织架构和基本行为准则等方面的作用突出，对企业建设中国特色现代企业制度、建立“权责法定、权责透明、协调运转、有效制衡”的公司治理机制发挥着基础性作用。会议强调，要认真学习、深入领会，各部室、子公司负责人要先学一步，学深一层，要将依法治企的理念融入到公司章程中。
重点工作三：开展抄表准确率专项复抄考核。7月25日，公司人力资源和企业管理部牵头，随机抽取七个表册对中心城区水表读数进行复核。在复核过程中，复核人员本着高度负责的精神，对每块水表的读数、用水性质、表井内外等情况仔细查看，把发现的问题详细登记并留存影像资料，为后期管理及整改工作提供依据。检查人员在做好水表复核工作以外，将工作进一步延伸，本着对用户负责与服务到位的原则，对居民咨询关于水费缴纳等用水问题，当场能解答的，耐心为用户一一解答，不能解决的后续经咨询业务部室后电话及时回复，得到了用户的好评。
重点工作四：开展供水志愿服务队文明实践进社区活动。7月23日上午供水志愿者来到幸福人家小区开展文明实践志愿服务进社区活动。活动现场，志愿者们以饱满的热情，用专业的知识向每一位前来的群众详细介绍夏季用水的诸多注意事项，对群众提出的生活水价、缴费方式、水质水压、用水报装等用水问题进行了细致的解答。积极主动推广介绍“信阳供水”微信公众号，鼓励和引导用户采用微信平台办理涉水业务；积极宣传优化营商环境条例，发放征信法规宣传材料，引导大家关注个人信用状况，提倡理性信用消费，增强公众的信用意识，营造诚实守信的社会氛围，为构建诚信社会贡献力量。供水志愿者还主动走访物业，查看小区的用水情况，并提供上门服务，帮助用户检修用水器具，对居民的阀门、水表、管道、二供泵房等设施进行检修，普及用水知识的同时留下联系方式，告知其如遇疑难问题可24小时与供水公司联系解决。供水志愿者们用专业技能和暖心服务为民解忧，拉近与群众之间的距离，进一步提高群众用水安全。
