工 作 动 态
第 420 期
澳门大陆仔论坛 10-25
进入夏季以来，随着气温的持续升高，为进一步提升供水服务形式，解决市民用水需求，10月20日上午，二次供水服务中心二供泵房运维管理的工作人员走进已接管的二次供水小区，开展“供水宣传进社区活动”，让已接管的二供市民更透彻的认知了解城市供水服务内容及日常用水“小妙招”。
此次活动，工作人员分为两组进行，一组人员在小区活动场，为来往居民发放宣传单，主动耐心地为他们介绍供水公司二次供水收费标准、用水缴费流程、夏季用水注意事项及节约用水小常识等，并在小区楼道公示栏处，投放供水小常识，扩大宣传面；另一组工作人员深入小区进行走访排查，主动与小区工作人员进行积极沟通交流，对用户的用水情况进行现场勘察，对小区内二次供水基础设施进行全面排查养护。
“阿姨，这个给您！里面有一些用水小知识您可以看一下，像如何检查家里有没有漏水，咱们小区入住率低该怎么应对，都很实用。手册上面还有我们公司微信公众号的二维码及电话号码。您有用水方面的问题也可以问我们……”
“叔叔，您年纪大了，外出不方便，咱们可以通过手机查询水费，我来教您……”
二供志愿者们一个个面带笑容，给居民们递上供水服务手册，向居民们宣传供水公司的一系列便民服务、用水温馨提示等，教授居民用水方面的小窍门以及各种答疑解惑。
与此同时，工作人员向小区居民详细介绍了城市供水基本情况、用水业务、用水服务、水质水压及高峰供水期间如何安全用水等供水小常识，认真倾听小区居民关于供水的意见和建议，耐心解答居民关心的水质、水压、抄表、收费等问题。
此次供水知识宣传进小区的活动受到现场居民的一致好评，一抹抹供水志愿红留下的身影，在炎炎夏日带来丝丝清凉。二次供水服务中心将常态化开展供水服务进社区活动，致力于提升供水服务质量，拉近我们与社区、用户之间的距离，切实提高居民群众的用水获得感、幸福感、安全感！
