工 作 动 态
第 338 期
为切实做好中秋、国庆期间安全生产工作，市供水公司围绕安全生产、供水保障、水质安全、优质服务等方面，提前谋划、精准部署，全力保障双节期间供水水量足、水质优。
全面安全检查 强化隐患排查治理
节前，公司安委会开展“中秋”“国庆”双节安全生产大检查，召开节前安全生产专题工作会，对做好节假日期间安全生产工作进行了全面部署，会上要求各部门要进一步强化红线意识，牢固树立安全第一、预防为主、综合治理的理念，发挥安全监管“前哨”作用，督促各部门绷紧安全生产之弦，确保“两节”期间及前后公司安全形势稳定。
加强巡视巡检 确保管网运行稳定
公司成立“一把手”任组长的供水全天候服务保障领导小组，设立5个供水服务保障专班。各厂站生产一线值班人员坚守岗位，严格落实安全生产责任制。生产运行人员加大了对供水设施巡检力度，确保供水设施正常运行。针对可能出现的突发情况，公司制定应急预案，各类管材、设备维修材料、抢修配件等应急物资准备充足，值班的抢修队时刻待命，遇到突发状况能在第一时间赶到现场。假日期间，维修各类管道共14处，维修阀门、水表共119处。
强化保障举措 全力做好民生保障
针对节日期间供水特点和用水变化，及时做好设备设施维护保养工作，加大重点场所、重要设备巡查力度，增加巡查次数，确保运行安全；双节假期期间，化验人员24小时在岗，对出厂水水质进行实时监测，并增加原水、出厂水的检测项目及频次，确保生产安全、平稳、经济运行。
坚守工作岗位 优质服务温暖人心
公司营业厅、热线调度假期不打烊。节日期间，接各类电话3675起，及时受理和解决用户的涉水问题，其中有服务记录的294起，浉河、平桥营业厅节假日共办理收费业务391笔，突发性停水记录8件，处置通8件，12345市长热线及政务平台70件，网上营业厅投诉建议7件，均及时妥善处理。为用户提供优质服务的同时24小时密切关注全市各测压点水压合理调配出厂水压力，确保水量足、水压稳、水质优，中心城区供水公司平均压力 0.376Mpa。
“上善若水，为城为民”。市供水公司将始终秉持这一理念，坚持“用户至上”的原则，提供“安全、稳定、优质”的供水服务保障，让广大群众度过一个快乐祥和的中秋国庆假期。