工 作 动 态
第 111 期
节日期间，市供水公司300余名干部职工依然坚守在岗位上，以高度的责任感和使命感，确保节日期间供水服务“不打烊”，为广大市民提供安全、稳定、优质的供水服务。
强化安全排查，确保供水安全。市供水公司严格按照中心城区供水应急预案要求，加强值班值守，确保供水设施运行正常。同时，加强对原水、出厂水、管网水等关键部位的巡查力度，确保供水安全无虞。各生产部门在做好日常生产保障的同时，全面开展节前安全大排查，对所有供水设备、设施进行了检查、维护和保养，针对发现的隐患及时检修，确保设备、设施状态良好。各生产环节及施工现场对生产安全、施工安全等措施落实情况进行检查，确保节日期间供水安全。
优化服务流程，提升服务质量。为了满足市民在节日期间的用水需求，公司召开节前召开专题会议对各项工作进行安排部署，坚持三级带班、24小时值班制度。为提供更优质的供水服务，节前召开12345热线办理工作群众回访满意度整改提升工作专题工作会，提前制定了节日供水服务方案，优化了服务流程，提高了服务效率。提前走访中心城区重点保障酒店6家，保障住宿、购物场所24小时用水安全不停供；公司9个应急维修小组随时待命，做到“人防+物防+技防”，一旦发生漏水，做到及时发现、及时抢修、及时恢复。节日期间维修管道10余处，维修更换水表、阀门20余处。依托24小时供水服务热线，共受理用户诉求250余件，接听用户电话1500余起。同时，守好“水质检测关”，节日期间共对出厂水、原水检测120余次；
开展应急演练，提升应急处置能力。为了确保在突发情况下能够及时有效地处置，市供水公司防患未然组织开展了多次供水应急演练。4月22、23日，由公司领导带队，20名应急队员、2辆工程抢险车组成的供水应急抢险队参加了2024年河南省城市排水防涝综合演练；公司二供服务中心通过演练“水淹”情况下“运维+物业”管理模式，进一步压紧压实了安全生产责任，提高了团队的应急处置能力；公司制水部、物资部、盛润公司、申蓝水质检测有限公司联合参演了防汛应急演练。通过演练，队伍的快速反应和组织能力经受了检验和锻炼，人员的应急防患意识和处置能力得到了提升。
节日期间，市供水公司全体在岗干部职工以实际行动诠释着“诚信立业、安全供水、精细管理、优质服务”的宗旨。我们将继续秉承“让生命之水源远流长”的使命，为市民提供更加优质、高效、便捷的供水服务，为构建和谐社会贡献力量。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
