——市供水公司“七项措施”夯实文明行业创建
澳门大陆仔论坛作为城市创建窗口，长期以来，以文明理念为引领，以服务群众为工作中心，努力加强企业管理和职工教育，大力发展完善供水基础设施，在确保城市安全优质供水的同时，各项创建活动也开展地有声有色。
党建引领，促文明创建行稳致远。供水公司充分发挥党委的政治核心和引领作用，致力于“党建+文明建设”工作。“一把手”总负责，党委成员“亲自干”“带着干”相结合，以上率下，公司形成良好的创建氛围。在公司党委的带领下，积极开展爱国主义教育活动，上半年分别开展了“不忘初心、牢记使命，重走红军长征路” “激情飞扬五月、传承红色基因”“传承红色基因、争做时代新人”等爱国主义红色教育活动。
牢记初心，构造创建体系化。从培育和践行社会主义核心价值观、推进诚信建设、志愿服务建设等方面进行制度化体系化建设，着眼于建立健全窗口行业文明创建长效工作机制，推动窗口行业文明水平、服务质量进一步提升。
广搭平台，推进创建活动多样化。利用电子屏幕、宣传栏等广泛传播社会主义核心价值观；开展多种形式的读书活动，普及中华优秀传统文化；组织开展道德讲堂，宣传好家风，传承中华孝道和敬老之风；按照社会主义核心价值观的基本要求，完善行业规范；开展服务窗口“微笑服务明星”“雷锋岗”评选活动，增强服务窗口职工为民服务意识，努力建成一支爱岗敬业、群众满意的高素质职工队伍。
紧抓热点，推进志愿服务制度化。按照志愿服务工作机制常态化开展各类志愿服务。服务窗口设立学雷锋志愿服务站，做到“六有一落实”,2018年上半年累计开展志愿活动32次。
公益宣传，打造文明新风尚。做好“讲文明树新风”公益广告宣传，围绕宣传中国特色社会主义和“中国梦”、传播社会主义核心价值观，结合工作实际，突出特色优势，设计制作贴近生活、新颖美观、群众喜闻乐见的公益广告，采取固定式、滚动式的方法刊播。开展我们的节日“清明”“端午”等系列主题活动，倡导移风易俗，树立文明新风，弘扬传统文化，培育民族精神。
突出重点，加强“窗口”行业规范化服务。把职业道德作为职工思想教育重要内容，引导职工自觉遵守职业道德；坚持服务标准和程序公开，建立完善并落实“首问负责制”，促进窗口行业服务规范、诚信守法；显著位置设立意见簿，建立完善高效顺畅的投诉处理和反馈机制，投诉处理及时率达到100%。
齐头并进，创建工作形成常态化。根据创建工作任务、时间要求、活动内容和测评标准，文明创建、环境卫生整治实行常态化管理，厂区、办公区内地净、草绿、花艳、果香。
凝心聚力创文明，砥砺奋进谱新章。文明创建是一个系统工程，需要上下同心、齐心协力，文明创建更是一场没有终点的长跑，作为城市文明行业创建窗口，在创建过程中要当好主力军，扛好文明大旗，要脚踏实地、实干求成，从自身行业着眼，从业务工作着手，在保障城市安全优质供水工作中促进文明创建，让文明创建推动城市供水工作持续发展，用行动引领“文明之花”越开越艳。
