先 进 事 迹
第 6 期
——营业部涂云辉同志2023年先进个人事迹
涂云辉同志作为营销供水服务处的一名班长，他不仅将个人的职业追求深深植根于公司的发展大局之中，还以实际行动诠释了“敬业、奉献、创新、担当”的深刻内涵。他用实际行动展现了新时代劳动者的优秀品质和职业精神。
保持学习的“在线状态”，铺实“脚下之路”。涂云辉同志虽不是中共党员，却时刻以党员的标准严格要求自己，紧跟时代步伐，深入学习党的最新理论、路线、方针、政策，通过“人民网”“新华网”等权威媒体平台，不断提升自己的政治素养和理论水平，这种主动学习的态度和持续进取的精神，为他在工作中做出更大贡献奠定了坚实的思想基础。
保持进取的“勇为状态”，点亮“服务之光”。涂云辉同志深知“工欲善其事，必先利其器”的道理，他深入学习公司的各项规章制度和安全生产重要思想，确保每一项工作都能严格按照公司标准执行，有效保障了供水服务的安全与质量。面对“一户一表”改造带来的用户数量激增、片区扩大、任务加重等挑战，他展现出了卓越的应变能力和管理能力，通过科学合理的任务划分和工作路线规划，实现了工作效率的最大化，赢得了用户的高度评价和公司的充分认可。
保持为民的“服务状态”，绘就“幸福之色”。涂云辉同志始终将用户的需求放在首位，急用户之所急，想用户之所想。他深知供水服务直接关系到人民群众的日常生活质量，因此无论是面对欠费停水的用户还是急需用水的用户，他都以极大的耐心和责任心去处理每一个问题，确保用户的正常用水需求得到满足。这种以用户为中心的服务理念，不仅赢得了用户的信任和感激，也树立了公司良好的社会形象。
用“爱岗敬业”诠释“工匠精神”，在“敢于担当、善于负责”中履好职、服好务。2023年9月6日17点，面对民乐路用户因阀门老旧而需要更换的紧急情况，他展现出了极高的专业素养和责任心。考虑到更换阀门可能会对附近居民的正常用水造成影响，他果断决定采取带水作业的方式，以确保在更换过程中尽量减少对居民生活的不便。在作业过程中，他凭借丰富的经验和精湛的技能，成功完成了阀门的更换，并在确认通水无误后才安心离开。他以实际行动诠释了“用户至上，服务第一”的深刻内涵，这样的工作态度和服务精神值得我们每一个人学习和赞扬。
用“无私奉献”彰显“为民情怀”，在不求回报、忘我付出中求大我、舍小我。在2023年6月13日深夜的紧急情况下，他没有因为时间已晚或个人的休息需求而犹豫，迅速响应了用户的急需，他的及时送水服务不仅解决了用户的实际困难，更是在这个过程中传递了温暖和关怀。对于他来说，用户的满意和感谢比任何物质奖励都更加珍贵，这是对他工作价值和职业精神的最高肯定。
涂云辉同志的事迹是新时代劳动者爱岗敬业、勇于担当、无私奉献的生动写照。他的工作精神和职业态度值得我们每一个人学习和借鉴。在未来的工作中，我们应该以涂云辉同志为榜样，不断提升自己的综合素质和业务能力，为公司的发展贡献自己的力量。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
