先 进 事 迹
第 9 期
——客服信息部浉河便民服务队先进事迹
在城市的喧嚣与繁华背后，有这样一群人，他们时刻准备着应对突发状况，夜以继日地为保障居民日常生活用水而默默付出，他们就是供水便民维修员。
夏日炎炎，骄阳似火。当大多数人都在室内享受着空调带来的清凉时，浉河便民服务班维修人员的日常却是时刻准备着奔赴属于他们的烈日战场。一日，又一阵急促的电话铃声响起：“一处DN100闸门出现严重漏水，必须马上抢修！”电话那头传来紧急的指令。维修人员瞬间清醒，迅速起身，带齐装备，闻讯而动。
在烈日的炙烤下，他们每一次挥动工具，汗水就如雨水般洒落，不一会儿，衣服就被汗水湿透，紧紧贴在身上。但他们没有停下手中的动作，心中只有一个坚定的信念：尽快修复管道，恢复供水，不能让几百上千户居民在这样的高温下因家中无水可用而更添烦恼。但此次维修，由于闸门周围紧贴混凝土、砖块，无法直接进行更换，必须挖开周围被高温晒得坚硬的混凝土，让此次抢修任务变得异常艰巨。但便民维修员们还是咬着牙，从一小点缝隙坚持着手动开挖。终于，阀门周围的空间暴露了出来，而接下来面临的是更紧张更换工作。狭小的闸门井里闷热无比，汗水不停地流进眼睛，刺痛难忍，他们却只能眨眨眼，继续专注地开展抢修工作，最终在短短四小时内完成了此次抢修任务。浉河便民服务队，不断完善应急预案和抢修机制，建立 24 小时值班制度，确保在接到用户报修或发现供水故障的第一时间，抢修人员能够迅速出动，提高对突发事件的应变能力。
供水便民维修员们始终以“全心全意为人民服务为初心”，用实际行动践行着自己的使命，在寂寂无闻的岗位上用汗水和付出，铸就属于他们独有的优质服务好口碑，让每一滴水都流淌着关怀与温暖，在保障居民生活用水的征程上继续创造辉煌。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
