工 作 动 态
第 129 期
2024年以来，公司考核办紧盯考核年度目标，围绕公司“1566”工作发展布局，不断创新思路，重视考核结果，强化党建引领与业务发展高度融合，把平时考核作为绩效辅导的重要抓手，把考核融入日常工作，大力推动各部室发现问题，查缺补漏、克服困难、促进供水各生产目标按期完成。通过制定差异化考核方法、建立考核管理“关键事件库”、强化“工作提示单”运用……公司党委工作要求指向哪里，考核工作就跟进到哪里，围绕推动供水营收高质量发展，健全考核机制、精准设置考核评价体系双向发力，运用“党带团”专项考核推动抄表工作提质增效。
随着市中心城区户表改造工作的推进，公司直接管理的用户数量不断增加，在智能化抄收能力不足的情况下，人工抄收的准确率和及时性尤为重要。为进一步加强抄表质量管理工作，减少工作误差，提升抄表人员的工作质量，自2024年3月起，公司考核办开始“定期不定点”组织进行“抄表准确率”专项抽查。5月23日，人力资源和企业管理部牵头采取“党带团”深入中心城各区开展随机复抄行动，检查组由党员同志、团员同志当先锋，抽调行管部门职工16人分成8个小组走街串户，对中心城区域各类水表进行现场数据复抄。检查抄表员抄表质量，防止估抄、漏抄、误抄现象发生，同时对抄表周期进行核查。此次检查重点以现场检查水表示数与供水营销系统业务数据是否符合用水逻辑规律；查看表户号信息是否与系统对应一致；查看现场表号、用户名、用水类别是否与系统一致；查看水表铅封是否完好；查看水表井是否规范安全等。
抄表收费是供水营收的主要来源，是公司安全稳定运维的基础保障。为保证检查工作持续有效开展，人企部明确责任、落实责任到人，把检查和供水优质服务有机地结合起来，结合上季度专项复抄经验对本次考核提前谋划，组织开展复抄培训，现场讲解抄表安全操作规范、水表读数方法技巧、建立临时工作组，水表读数异常实地拍照录像……通过分析现场数据，对排查出的问题进行总结分析并要求相关部门限期整改。本次专项复抄考核涵盖市区水表集中管理区域及城乡结合分散区域共计1138块，发现表破、无牌、表黑。跑水、表数异常等问题50余处，经考核小组分析后均已反馈至相关部室核实处理。
通过专项复抄考核检验了抄表准确率和及时率，也发现了抄收服务存在的不足和问题，通过及时纠正警醒，夯实了营收管理基础，巩固了管理成果，进一步推动了公司营收精益化管理工作迈上新台阶。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
