工 作 动 态
第 157 期
为提高用户满意度、提升服务精细化、增强管理规范性，公司要求对全市用户进行分区统计、分类管理。信息中心针对分区工作系统化、数据化的要求，提前部署分派数据对接、技术沟通与系统测试的相关责任人，将工作想在先、做在前。
要想通过信息系统将用户分区体现出来，首先就要考虑清楚在系统内关于用户分区的数据如何体现、如何修改、如何删除、如何查询。信息中心调查摸清了信息系统内区域划分将要涉及的数据字段、数据的呈现形式，以及新增功能的窗口范围如抄表区段管理、用户查询等等。
沟通是优化系统工作的关键一环，在与技术人员沟通过程中要不断调整需求的操作性与可视化。同时，为了保障程序的更新测试不会影响其他人对系统的使用，信息中心要求将更新程序同步到正式数据库和测试数据库，并使用提前准备的模拟数据在测试库进行测试，确保新功能上线后分区数据上传的操作流程和预期功能不会出现任何问题。
前期工作完成后，营业部发来了区域划分的数据表格，信息中心立刻响应执行上传工作，过程中还遇到了远传表表册数据缺失影响上传的突发状况，在及时与技术人员沟通后得到解决。数据上传后，最后的关键环节就是数据核验，通过计算抄表区段管理功能的区域数据统计结果再加上用户用水查询功能的抽样检测来确认数据准确无误没有漏失，至此系统优化工作才算完成。
针对信息系统的优化通常是一个审慎的过程，需要考虑多方面因素与技术可行性，往往一个功能窗口涉及到多个使用部室，牵一发而动全身。因此规划与沟通显得尤为重要，做好与技术实施方、与需求提出方的沟通，对系统优化结果有具体了解与预期，并严格完成更新后的功能测试，才有助于满足各部室对信息系统的使用需求，发挥出信息系统的最大作用。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
